Open kantoren zijn populair. Ze ogen licht en modern, je zit dicht bij je collega's en je gebruikt de vierkante meters efficiënt. Toch klagen veel mensen over hetzelfde: een collega die naast je belt, een overleg dat je ongevraagd meekrijgt en een constant geroezemoes waardoor je moeilijk focust. In dit artikel lees je waar dat geluidsprobleem vandaan komt en wat je eraan doet.
Waarom akoestiek in een open kantoor zo belangrijk is
Een open kantoor is bedoeld om samenwerking makkelijker te maken. In de praktijk werkt dat lang niet altijd zo. Onderzoek van onder meer Harvard Business School liet zien dat medewerkers na de overstap naar een open kantoor juist minder face-to-face overlegden. Wie last heeft van geluid, zet een koptelefoon op en stuurt een chatbericht in plaats van even langs te lopen.
Akoestiek is daarmee geen luxe, maar een voorwaarde voor een werkplek die doet wat hij belooft. Er bestaat zelfs een aparte internationale norm voor de akoestiek van open kantoren: ISO 22955. Die laat zien dat de juiste aanpak afhangt van het soort werk dat er gebeurt.
Drie soorten geluid in een open kantoor
- Spraak van collega's. Dit stoort het meest. Vooral telefoongesprekken leiden af, omdat je brein automatisch probeert de andere helft van het gesprek in te vullen.
- Achtergrondgeluid. Toetsenborden, de koffieautomaat, voetstappen op een harde vloer. Los niet erg, samen vermoeiend.
- Reflecties. Geluid dat via plafond en wanden terugkaatst, waardoor een gesprek aan de andere kant van de ruimte nog goed te volgen is.
Akoestische panelen pakken vooral dat derde punt aan: ze verminderen galm en nagalm. Daardoor draagt spraak minder ver en zakt het algehele geluidsniveau.
Hoeveel absorptie heeft een open kantoor nodig?
Voor open kantoren wordt vaak een vuistregel van 30 tot 40 procent van het vloeroppervlak aan absorberend materiaal genoemd, verdeeld over plafond, wanden en scheidingen. Voor een kantoor van 200 m² kom je dan uit op 60 tot 80 m². Een akoestisch plafond telt daarin al flink mee.
Hoe je dat per ruimte berekent, lees je in hoeveel akoestische panelen heb ik nodig.
Vier oplossingen voor betere akoestiek in een open kantoor
1. Absorptie aan het plafond
Het plafond is in een open kantoor bijna altijd het grootste vrije vlak. Akoestische plafondplaten, eilanden of verticaal hangende baffles leveren daar vaak de grootste winst op.
2. Scheidingen tussen werkplekken
Absorberende schermen tussen bureaus geven visuele rust en houden een deel van de spraak tegen, vooral tussen collega's die tegenover elkaar zitten.
3. Akoestische panelen op grote wanden
Grote kale wanden kaatsen geluid ongehinderd terug. Een reeks akoestische panelen breekt die reflecties en geeft de ruimte meteen karakter. Bij Wallcoustic dempt alleen het Wallcoustic Frame™ geluid: een aluminium frame met een kern van gerecycled PET-vilt, met daarover een bedrukt doek. Panelen van Dibond, Forex® of Plexiglas zijn decoratief en dempen geen geluid. Voor een hele wand kun je ook kiezen voor akoestisch fotobehang van MultiTexPro (NRC 0,85).
4. Belplekken en stilteruimtes
Ook met goede akoestiek hebben mensen een plek nodig voor een lang of vertrouwelijk gesprek. Een belcel of een kleine overlegruimte voorkomt dat die gesprekken op de werkvloer plaatsvinden.
Sound masking: alleen als aanvulling
In grote kantoren wordt soms sound masking toegepast: een zacht, gelijkmatig achtergrondgeluid dat losse gesprekken minder laat opvallen. Dat werkt alleen als de ruimte al voldoende absorptie heeft. Zonder demping voeg je vooral extra geluid toe.
Waar let je op bij akoestische panelen voor kantoor?
- NRC-waarde. Hoe hoger de NRC, hoe meer geluid het materiaal absorbeert. Hoe je die waarde leest, staat in NRC-waarde uitgelegd.
- Echte demping. Controleer altijd of een paneel geluid absorbeert of alleen decoratief is.
- Uitstraling. Bedrukte panelen passen beter in een professionele omgeving dan zichtbaar schuim. Lees de afweging in akoestisch paneel vs. akoestisch schuim.
- Flexibiliteit. Met een verwisselbaar doek pas je het design later aan, bijvoorbeeld na een nieuwe huisstijl. Je bestelt dan alleen een nieuw wisseldoek voor het bestaande frame.
Een praktische aanpak
- Breng in kaart waar de meeste klachten vandaan komen: bellen, overleg of algemeen geroezemoes.
- Begin bij het plafond en de grootste kale wanden.
- Voeg scheidingen toe tussen werkplekken die veel bellen.
- Richt een of meer belplekken in.
- Evalueer na een paar weken met je collega's en vul aan waar nodig.
Tot slot
Een open kantoor kan prima werken, mits de akoestiek klopt. Met absorptie op de juiste plekken wordt het rustiger, verstaan collega's elkaar beter en blijft er energie over voor het echte werk. Bekijk onze akoestische panelen voor kantoor of lees verder over akoestiek in een vergaderzaal.
