Wat zijn de verzendkosten?
Bij Wallcoustic betaal je geen verzendkosten! Al onze bestellingen worden gratis bezorgd, zodat jij nooit voor verrassingen komt te staan.

Hoe snel ontvang ik mijn bestelling?
We verzenden gratis binnen Nederland, België en Duitsland. Voor onze akoestische panelen geldt: bestel je op een werkdag vóór 16.00 uur, dan heb je je bestelling binnen 3-5 werkdag in huis (binnen Nederland). Voor België en Duitsland kan de levering 1 tot 2 werkdagen langer duren. 

Track & trace informatie
Zodra je bestelling is overgedragen aan de bezorgdienst, ontvang je een e-mail met een track & trace link, zodat je precies kunt volgen waar je pakket zich bevindt. We verzenden met DHL of PostNL. Mocht er iets misgaan met de levering, neem dan gerust contact met ons op via info@wallcoustic.com en we helpen je snel verder.

Kan ik een ander afleveradres opgeven?
Ja, dat kan! Tijdens het bestellen kun je kiezen voor een afwijkend afleveradres. Superhandig als je je pakket op een ander adres wilt laten bezorgen.

Hoe wordt mijn bestelling verpakt?
Onze producten worden zorgvuldig verpakt in stevige kartonnen dozen om ze tijdens het transport te beschermen. We willen natuurlijk dat je bestelling in perfecte staat aankomt!

Wat als ik niet thuis ben?
Geen zorgen! Als je niet thuis bent, probeert DHL of PostNL het pakket de volgende werkdag opnieuw te bezorgen. Via de track & trace link kun je precies zien wanneer je je pakket kunt verwachten.

Heb je je bestelling nog niet ontvangen?
Is je bestelling na 7 werkdagen nog niet binnen? Stuur ons dan een e-mail op info@wallcoustic.com met je ordernummer, en we zoeken het voor je uit. Vergeet niet dat het weekend niet meetelt als werkdag.